Lương Thị Thanh Nga, và Đặng Xuân Vinh. 2013. “NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ (QOS) TRONG MẠNG NGN CỦA VNPT-I”. Tạp Chí Khoa học Xã hội, Nhân văn Và Giáo dục 3 (3), 21-26. https://doi.org/10.47393/jshe.v3i3.473.